Preguntas frecuentes

¿Tienen tabla de talles?

En Lencería Lupe no trabajamos con tabla de talles porque trabajamos A MEDIDA absolutamente todas las tallas. Para eso necesitamos que nos dejes tus medidas de contorno de busto, bajo busto y cadera en -Notas del pedido- justo antes de abonar.

¿Con qué medios de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: Correo Argentino y con envío personalizado en moto.

¿Tienen showroom dónde se pueda pasar a retirar mi pedido?

Sí! podes seleccionar retiro en showroom y te avisaremos por email cuando este tu pedido listo, para que puedas pasar a buscarlo. Los pedidos quedan en el showroom por un máximo de 60 días; pasado ese tiempo, NO se aceptan reclamos.

(Info showroom: Av Sta fe 1780, piso 2 oficina 202, Recoleta- Abierto de Martes a Sábado de 16 30 a 20 hs)

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Nuestra demora de produccion es de 3 semanas aproximadamente; luego el tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general por correo la demora se encuentra entre 2 y 7 días hábiles. El envío en moto se realiza una vez listo y empaquetado el pedido. Para ambas opciones, te avisamos por email a penas despachamos el paquete.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio (sólo por falla)?

Puedes solicitar un cambio hasta 7 días luego de realizada la compra.